Pirkimo-pardavimo ir grąžinimo taisyklės

PIRKIMO – PARDAVIMO TAISYKLĖS INTERNETINĖJE PARDUOTUVĖJE VERTUS.LT

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios taisyklės (toliau – Taisyklės) sudarytos norint užtikrinti Jūsų (toliau – Pirkėjas) ir internetinės parduotuvės VERTUS.LT (toliau – El. parduotuvė) teises, nustatyti abiejų šalių pareigas ir atsakomybes.
1.2. Taisyklės yra taikomos, kai Pirkėjas naudojasi El.parduotuve, teikia El. Parduotuvės siūlomų prekių užsakymus, vykdo užsakymų apmokėjimą, pateikia asmeninius duomenis, skaito El. parduotuvėje esančią informaciją ir atlieka bet kokius kitus veiksmus (toliau viskas bendrai – Paslaugos).
1.3. Taisyklės laikomos sutartimi (toliau – Sutartis), sudaroma tarp Pirkėjo ir internetinės parduotuvės VERTUS.lt  administratoriaus MB Marabika (toliau – Pardavėjas, įmonės kodas 305762609, adresas: Algirdo g. 85-71, Vilnius, tel.: +37061575999, el. paštas: [email protected]).
1.4. Pirkėjas užsakymo patvirtinimo metu spausdamas mygtuką “Patvirtinti užsakymą” patvirtina, kad įdėmiai perskaitė visas Taisykles, suprato jų turinį ir be jokių išlygų sutinka su visomis Taisyklėse išdėstytomis nuostatomis ir įsipareigoja jų laikytis. Jei Pirkėjas nesutinka besąlygiškai laikytis visų šiose Taisyklėse nustatytų įsipareigojimų ar nesupranta Taisyklių turinio, Pirkėjas neturi teisės naudotis El. parduotuvės paslaugomis.
1.5. El. parduotuvė pasilieka teisę bet kuriuo metu Taisykles keisti. Pirkėjui taikoma ta Taisyklių redakcija, kuri galioja pirkimo momentu.

2. PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIS

2.1. Pirkimo ir pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą ir pasirinkęs pristatymo bei 

apmokėjimo būdus, o taip pat susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, užsako prekes, ir galioja iki užsakymo pristatymo įvykdymo. Tais atvejais, kai Pirkėjas nepritaria visoms arba tam tikrai daliai Taisyklių, jis privalo nepateikti užsakymo.

3. PRIVATUMO POLITIKA

3.1. Pirkėjas, norėdamas pirkti 

El. parduotuvėje pasirenka pirkimo būdą “kaip svečias” arba susikuria paskyrą 

užpildydamas formą. Susikurus paskyrą pirkėjas turi teisę bet kuriuo metu pateiktus duomenis keisti arba papildyti. 
3.2. Pirkėjo užsakyme pateiktus duomenis naudos tik Pardavėjas ir jo pristatymo partneriai, teikiantys paslaugas, susijusias su prekių užsakymu, pirkimu ir pristatymu.
3.3. Užsakant kaip svečias arba kurdamas paskyrą Pirkėjas sutinka, kad galima jam elektroniniu paštu ar telefonu siųsti informaciją apie ypatingas nuolaidas ar akcijas. 
3.4. Pirkėjas patvirtina, kad suteikia Pardavėjui teisę informuoti Pirkėją el. paštu ar telefonu apie užsakymo vykdymo eigą.
3.5. Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti tretiesiems asmenims informacijos apie Pirkėją. Tretiesiems asmenims Pirkėjo asmeniniai duomenys gali būti atskleidžiami tik remiantis Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytais atvejais.
3.6. Susikūręs paskyrą Pirkėjas įsipareigoja niekam neatskleisti savo prisijungimo duomenų.
3.7. Pirkėjas patvirtina, jog žino, kad naršant El. parduotuvėje, kompiuteryje, kuriuo Pirkėjas naudojasi, bus išsaugomi „cookies“. „Cookies“ – tai duomenys, perduodami iš El. parduotuvės į Pirkėjo kompiuterio kietąjį diską. „Cookies“, naudojamų El. parduotuvėje, priėmimas nesuteikia Pardavėjui prieigos prie Pirkėjo asmeninės informacijos. Pardavėjas naudojasi „cookies“, kai reikia identifikuoti Pirkėjo kompiuterį, o tai suteikia galimybę Pardavėjui pasiūlyti geresnę Paslaugų kokybę. Daugelis naršyklių automatiškai priima „cookies“ pagal nutylėjimą, bet Pirkėjas gali atsisakyti „cookies“ ar iš dalies juos apriboti, nustatydamas naršyklėje tam tikrus pasirinkimus. Tuo atveju kai kurios El. parduotuvės teikiamos paslaugos gali neveikti. Cookies naudojimo lentelė:

3.8. Pardavėjas turi teisę bet kada, be išankstinio įspėjimo apriboti arba sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis El. parduotuvės paslaugomis. Taip pat turi teisę nutraukti El. parduotuvės veiklą apie tai neinformavęs Pirkėjo.
3.9. Norėdamas ištrinti paskyrą negrįžtamai Pirkėjas turi kreiptis į Pardavėją el. Paštu [email protected].

4. PARDAVĖJO PAREIGOS IR TERMINAI

4.1. Pardavėjas įsipareigoja per 1-2 darbo dienas apdoroti ir išsiųsti užsakymą Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu. Kartais užsakymo apdorojimo ir išsiuntimo terminas būna ilgesnis - apie tai visada viešiname El. parduotuvėje. Daugiau apie pristatymo terminus ir galimybes rasite vertus.lt skiltyje „Pristatymas“. 

4.2. Užsakymų vykdymo terminai skaičiuojami darbo dienomis.

4.3. Pristatymo įvykdymo terminai nurodyti skiltyje “Pristatymas” ir pasirenkant pristatymo būdą užsakymo metu.  

4.4. Apmokėjimą atliekant vėliau ar kitą dieną, tiek pat darbo dienų persikelia ir prognozuojamas užsakymo įvykdymo terminas.

5. PREKIŲ IR PASLAUGŲ KAINOS

5.1. Visos parduodamų prekių kainos yra skelbiamos internetinėje Parduotuvėje, prie  kiekvienos prekės atskitai ir galioja tik užsakantiems el. parduotuvėje. Užsakymų pristatymo kainos yra skelbiamos skiltyje „Pristatymas“.

5.2. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti elektroninėje parduotuvėje parduodamų prekių kainas.

5.3. Į prekių kainą nėra įskaičiuotos prekių 

pristatymo ir apmokėjimo išlaidos, jos yra 

apskaičiuojamos užsakymo metu ir 

pridedamos prie galutinės užsakymo kainos.

5.4. Prekės kaina, kurią Pirkėjas įsipareigoja 

sumokėti pardavėjui, yra kaina, nurodoma 

pirkėjo prekių krepšelyje užsakymo 

pateikimo metu.

5.5. Užsakymo kaina, kurią Pirkėjas 

įsipareigoja sumokėti pardavėjui, yra kaina, 

susidedanti iš prekių kainos ir pristatymo 

kainos, kurių suma nurodoma eilutėje „viso:“ 

po užsakymo pristatymo ir apmokėjimo 

būdų pasirinkimo. Galutinė užsakymo kaina,

kurią Pirkėjas įsipareigoja sumokėti yra 

dar kartą atvaizduojama užsakymo 

ataskaitos lange, eilutėje „iš viso:“, 

prieš patvirtinant užsakymą.

6. APMOKĖJIMAS IR PIRKIMO DOKUMENTAI

6.1. Siūlome dvi užsakymo apmokėjimo galimybes. Apmokėti iš anksto banko pavedimu per el. Bankininkystę arba atsiimant užsakymą paštomatuose kortele, o kurjeriui kortele arba grynais. Apmokėjimo atsiimant paslauga papildomai kainuoja 1.40EUR. 
6.2. Sąskaitos – faktūros siunčiamos tik elektroniniu būdu ir siunčiamos el. paštu.
6.3. Jeigu perka Jurinis asmuo ir reikia išrašyti sąskaitą – faktūrą įmonės vardu, prašome susiekti el. paštu [email protected] ir pateikti visus savo rekvizitus.

7. PIRKIMO PARDAVIMO SUTARTIES ATSISAKYMAS AR SĄLYGŲ KEITIMAS

7.1. Norint atsisakyti pirkimo pardavimo sutarties tarp Pardavėjo ir Pirkėjo kol dar užsakymas neišsiųstas galima el. paštu [email protected] arba tel. +37061575999.

7.2. Kai Pirkėjo užsakymas jau yra išsiųsta, o Pirkėjas nori atsisakyti pirkimo pardavimo sutarties, tokiu atveju visos siuntimo išlaidos atitenka Pirkėjui ir išskaitomos iš grąžinamos sumos. 

8. PRETENZIJŲ NAGRINĖJIMO TVARKA

8.1. Norėdamas pareikšti pretenziją dėl galimai netinkamai atlikto užsakymo Pirkėjas turi kreiptis el. paštu [email protected], nurodydamas užsakymo numerį ir trumpai aprašydamas pretenzijos esmę.

8.2. Pardavėjas ar paslaugų teikėjas privalo neatlygintinai išnagrinėti Pirkėjo kreipimąsi ir, kai nesutinka su Pirkėjo reikalavimais, privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Pirkėjo kreipimosi gavimo dienos, jeigu kiti įstatymai ar Europos Sąjungos teisės aktai nenustato kitaip, pateikti pareiškėjui išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą. Atsakymai dėl pretenzijų Pirkėjams pateikiami elektroniniu paštu.

8.3. Pretenzijos priimamos ir nagrinėjamos tik Lietuvos Respublikos valstybine kalba.

9. PREKIŲ KOKYBĖ IR GRĄŽINIMO SĄLYGOS

9.1. Pirkėjas supranta, kad kai kurie prekės parametrai ar atspalviai gali skirtis nuo realiųjų dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių, todėl Pardavėjas už tai neatsako.

9.2. Pagal Lietuvos Respublikos Vyriausybės 

2001 m. birželio 11 d. nutarimo Nr. 697

„Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“

(aktyvi nuoroda <2021-11-22> 

https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/3e3f6a70164711e4aa9bb36470fb9e6e) 

17.2 punktą parfumerija, kosmetikos ir tualetiniai preparatai (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą – 3303–3307) yra negrąžinamos prekės.  

9.3. Kokybiška prekė – tai fizinis daiktas, pagamintas pagal specialiuosius kokybės sertifikatuose aprašytus nurodymus ir atitinkantis jos aprašymą El. parduotuvėje su šiose Taisyklėse aprašytomis specifikacijomis arba atitinkantis pasaulinį gaminimo technologijos standartą (pvz. Purškiami arba tepami kvepalai savo buteliukuose ir pakuotėse, nurodytos talpos ir koncentracijos (EDP)).

9.4. Jums pageidaujant nekokybiškas prekes pakeisime (jeigu turime tokių pačių kvepalų likutį) arba per 14 darbo dienų grąžinsime 

už jas pinigus (jeigu jau neturime tokių pačių kvepalų likučio).  Grąžinama ar keičiama brokuota prekė turi būti nenaudota (savo dežutėje). Prekė turi būti supakuota į tinkamą dežutę, kuri apsaugotų nuo sugadinimo transportavimo metu.

SVARBU! Siuntimo išlaidos negrąžinamos, jos pasilieka pirkėjo sąskaita, nes brokuotos prekės pakeitimo metu mes kompensuojame Jums naujos prekės išsiuntimo išlaidas.  

Prieš grąžinant prekę atgal, būtinai turite mus apie tai informuoti el. paštu [email protected] arba tel. +37061575999 mes Jums pateiksime adresą, kuriuo turėtumėte grąžinti prekę ir aptarsime visas sąlygas.

10. ATSAKOMYBĖ

10.1. Pirkėjas visiškai atsako už informacijos, pateiktos užsakyme, atitikimą tikrovei ir prisiima atsakomybę už visas pasekmes, atsiradusias dėl jo pateiktos informacijos netikslumo.

10.2. Pardavėjui civilinė atsakomybė už nuostolius (žalą) yra taikoma tik tais atvejais, kai jie padaryti dėl pardavėjo ar jo darbuotojų tyčios ar didelio neatsargumo.

10.3. Nuostolių, kuriuos privalo atlyginti Pardavėjas, dydis apribojamas prekės (-ių), kurias užsakė Pirkėjas, kaina.

10.4. Pardavėjas neatlygina netiesioginių nuostolių (negautų pajamų ir pan.).

10.5. Pardavėjas neatsako už elektroninės parduotuvės veiklos sutrikimus, atsiradusius dėl gedimų tretiesiems asmenims priklausančiose sistemose, ryšio tinkluose, stotyse ar sutrikus trečiųjų asmenų paslaugų, kuriomis naudojasi elektroninė parduotuvė, teikimui.

11. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

11.1. Šios taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

11.2. Šių taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

11.3. Jei Pirkėjas nesutinka besąlygiškai laikytis visų šiose Taisyklėse nustatytų įsipareigojimų ar nesupranta Taisyklių turinio, Pirkėjas neturi teisės naudotis El. parduotuvės paslaugomis.

11.4. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

11.5. Ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos valstybine kalba.

Taisyklės patvirtintos MB Marabika (305762609) 2021-11-22 ir yra galiojančios. 

MB Marabika (305762609) bet kada gali keisti taisykles.